offre d'emploi

Support client

Syntegro est à la recherche d'un nouveau colègue pour le département support qui pourra conseiller et aider nos utilisateurs finaux dans l'utilisation de notre solution de workforce management. Nos clients peuvent utiliser notre logiciel pour automatiser leurs processus d'enregistrement du temps, d'enregistrement des projets et de planification du personnel. 

Quelle est la description exacte de votre travail ?

Vous répondez aux questions des clients sur nos logiciels par téléphone, par e-mail ou par Teams.

 

Les questions qui nous parviennent sont diverses. Vous êtes celui qui décide comment la question ou le problème du client sera résolu. Vous répondez vous-même aux questions fonctionnelles relatives à l'utilisation de l'application. Les questions techniques et commerciales que vous communiquez aux collègues adéquats.

Vous aimez aider les clients et vous avez les qualités suivantes :

 

      • Vous êtes à l'écoute du client et avez de bonnes capacités de communication
      • Vous pouvez vous exprimer professionnellement en néerlandais, en français et en anglais.
      • Vous êtes analytique et orienté solutions
      • Vous osez prendre des décisions et assumer des responsabilités
      • Vous avez un caractère fort, vous préférez voir les problèmes comme des défis.
      • Vous êtes fort sur le plan administratif
      • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelor au minimum.

Que pouvez-vous attendre ?

Au sein de notre entreprise en pleine croissance, vous pouvez compter sur un emploi offrant une grande indépendance, la formation nécessaire et les outils pour vous développer davantage.

Votre lieu de travail est Beringen. En plus d'un salaire compétitif, nous offrons de nombreux avantages extra-légaux, notamment une voiture de société, une assurance hospitalisation et une assurance de groupe.

Cette proposition est-elle taillée pour vous ?

Vous reconnaissez-vous dans ce profil et les responsabilités vous attirent ?

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à fdw@syntegro.com.