VACATURE

Support medewerker

Syntegro is op zoek naar een extra Support Medewerker die onze eindgebruikers met raad en daad bijstaat voor het gebruik van onze Workforcemanagement oplossing. Onze klanten kunnen met onze software hun processen automatiseren voor tijdregistratie, projectregistratie, en personeelsplanning.  

Hoe ziet jouw takenpakket er precies uit?

Je beantwoordt vragen van klanten over onze software via telefoon, e-mail of Teams.

 

De vragen die binnenkomen, zijn divers. Jij bent degene die bepaalt hoe de vraag of het probleem van de klant opgelost gaat worden. Functionele vragen over het gebruik van de applicatie beantwoord je zelf. Technische en commerciële vragen communiceer je naar de juiste collega’s.

Ben jij iemand die het leuk vindt om klanten te helpen en beschik jij over de volgende kwaliteiten:

      • Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk

      • Je kan je professioneel uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels

      • Je bent analytisch en denkt oplossingsgericht

      • Je durft zelf beslissingen te nemen en neemt verantwoordelijkheid

      • Je staat stevig in je schoenen, problemen zie jij eerder als uitdagingen

      • Je bent administratief sterk

      • Je hebt minimum een Bachelor diploma op zak

Wat mag je verwachten?

Binnen ons sterk groeiend bedrijf kan je rekenen op een job met grote zelfstandigheid, de nodige opleidingen en tools om je verder te ontwikkelen.

Je plaats van tewerkstelling is Beringen. Naast een competitief salaris bieden wij je tal van extra-legale voordelen aan waaronder een firmawagen, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.

Lijkt deze job je op het lijf geschreven?

Herken je je in dit profiel én spreken de verantwoordelijkheden je aan?

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar fdw@syntegro.com